Chez Axepta BNP Paribas, la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue. Nous sommes ravis de partager l’expérience positive de l’Institut Calleis, un salon de beauté qui utilise nos solutions de paiement depuis plusieurs années.

Institut Calleis, situé près de Verviers, est dirigé par une entrepreneuse dévouée qui prend soin ses clients avec passion depuis huit ans. Il y a deux ans, elle a décidé d’acquérir un terminal de paiement d’Axepta BNP Paribas lorsque la législation a exigé que les commerçants proposent des paiements électroniques. Depuis, elle peut compter sur la fiabilité de nos terminaux de paiement et l’efficacité de notre service client.

Récemment, elle a dû effectuer un petit ajustement administratif. « J’ai changé mon numéro de compte bancaire professionnel et il devait être mis à jour pour la comptabilité », explique-t-elle. Elle a contacté notre service client, et son problème a été résolu immédiatement. « C’était très simple et rapide », dit-elle.

En plus de ce service rapide, elle est également très satisfaite des performances de son terminal de paiement. « Il y a eu une petite panne technique une fois, mais cela a toujours été rapidement résolu par votre service client », note-t-elle. Ce support rapide et efficace lui a permis de continuer à travailler sans interruption.

L’expérience positive de l’Institut Calleis souligne la fiabilité et l’efficacité du support client et des solutions de paiement d’Axepta BNP Paribas. Nous remercions l’Institut Calleis pour leur confiance en nous et nous réjouissons de continuer à les soutenir avec nos solutions à l’avenir.

Merci, Institut Calleis, d’avoir partagé votre histoire !