Prévenir la fraude : conseils pour un environnement de paiement sécurisé

Le monde des paiements électroniques continue d’évoluer, et de nouvelles formes de fraude apparaissent parfois. Chez Axepta BNP Paribas, nous sommes là pour vous aider à sécuriser votre environnement de paiement, tant pour vous que pour vos clients.

Un nouveau schéma de fraude a récemment été identifié dans les paiements effectués via des appareils intelligents tels qu’Apple Pay et Google Pay. Pour limiter les risques, il est important de prendre quelques mesures de précaution.

Sensibilisez votre personnel de caisse

Il est judicieux d’encourager votre personnel de caisse à demander, par exemple, une pièce d’identité en cas de situation suspecte, telle que des retraits en espèces répétés pour un faible montant d’achat. Si une fraude est fortement suspectée, contacter la police peut également être une bonne étape. En étant attentif à ces signaux, vous contribuez à la sécurité de vos clients et de votre entreprise.

Que pouvez-vous faire ?

Soyez attentif aux retraits d’espèces lors de transactions effectuées avec des appareils intelligents, en particulier lorsque de petits achats sont combinés à de grosses sommes en espèces. Ces types de transactions peuvent constituer un signal d’alerte. Assurez-vous également que votre personnel reconnaisse ces signaux et sache comment réagir. Une équipe bien informée est mieux préparée à identifier et gérer les situations suspectes.

Que faisons-nous pour votre sécurité ?

Chez Axepta BNP Paribas, nous prenons plusieurs mesures pour garantir que nos solutions de paiement soient sécurisées et conformes aux normes les plus élevées du secteur. En choisissant nos solutions, vous faites déjà un pas significatif vers un environnement de paiement sécurisé.

Conformité PCI/DSS

Les terminaux de paiement proposés par Axepta BNP Paribas sont des appareils certifiés PCI, et nos solutions d’acquisition respectent les normes PCI/DSS. Ces mesures garantissent un traitement sécurisé des informations sensibles liées aux paiements.

Les commerçants doivent également évaluer leur propre conformité aux normes PCI/DSS, que les transactions aient lieu en magasin ou en ligne. Un outil d’auto-évaluation est disponible sur le site du PCI Security Standards Council ici et découvrez comment vous conformer complètement à la norme PCI/DSS ici sur notre site web.  

Normes de sécurité EMV

Nos terminaux sont entièrement compatibles avec la norme EMV, la norme mondiale pour les paiements par carte à puce. Cette technologie offre :

  • Sécurité renforcée : Une authentification avancée réduit les risques de fraude.
  • Protection contre la contrefaçon : La puce empêche le clonage des cartes.
  • Compatibilité internationale : Idéal pour les entreprises qui accueillent des clients internationaux.

La technologie EMV garantit des transactions sécurisées et renforce la confiance de vos clients.

Normes 3-D Secure

Pour les transactions en ligne, nous proposons des solutions équipées de 3-D Secure, une couche de protection supplémentaire qui vérifie l’identité du titulaire de la carte. Cette étape supplémentaire aide à prévenir les transactions non autorisées, offrant ainsi une tranquillité d’esprit aux commerçants et aux clients.

Chez Axepta BNP Paribas, nous nous engageons à fournir des solutions de paiement sécurisées et fiables, garantissant des transactions quotidiennes fluides tout en plaçant la sécurité au premier plan. Vous souhaitez plus d’informations sur nos produits ? N’hésitez pas à nous contacter.