Bij Axepta BNP Paribas zetten we alles op alles om onze klanten snel en efficiënt te helpen. Turnclub Olympia Merelbeke VZW, een trouwe klant van onze betaaloplossingen, deelt graag hun positieve ervaring met onze klantendienst.

Turnclub Olympia Merelbeke gebruikt al twee jaar betaalterminals van Axepta BNP Paribas, voornamelijk voor het innen van lidgeld aan het begin van het sportjaar. Ze hebben nog nooit problemen gehad met hun terminal en beschrijven de werking ervan als “zeer vlot”.

Onlangs hadden ze echter een kleine uitdaging met hun toegang tot MyPortal, ons online platform. “Ik was mijn wachtwoord vergeten en besloot de klantendienst te bellen,” vertelt een vertegenwoordiger van de club. Gelukkig werd de situatie meteen opgelost, waardoor ze weer snel toegang kregen tot myPortal.

Dankzij myPortal heeft Turnclub Olympia in Merelbeke nu toegang tot waardevolle inzichten, een helder transactieoverzicht en eenvoudige rapportage. Het platform biedt hen cruciale data en maakt business analytics veel eenvoudiger.

“Ik ben echt heel tevreden over de snelle service en het gebruiksgemak van myPortal,” zegt de vertegenwoordiger.

We danken Turnclub Olympia Merelbeke VZW voor hun vertrouwen in ons en blijven klaarstaan om hen met onze betaaloplossingen en klantenservice te ondersteunen.